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Preguntas frecuentes

¿Puedo usar los productos Acuarelle sin hornear?

Los productos Acuarelle están formulados y diseñados para su uso en cerámica, y requieren un horneado posterior de al menos 1000°C.


¿Puedo usar los productos Acuarelle en utilitarios?

Si, todos los colores que utilizamos son aptos para vajilla, sin plomo.


¿Sirven los productos Acuarelle en gres?

Hemos testeado todos los colores hasta 1200 grados C, y tenemos clientes que los utilizan en temperaturas mayores, los colores cambian y tambien tenes que considerar el color de base de la pasta que estas usando. Te cuento mas de este tema en este vivo de Instagram sobre pastas y temperaturas


¿Sirven los productos Acuarelle en porcelana?

Aunque las acuarelas no están diseñadas para utilizar en tercer fuego, podes utilizarlas bajo ciertas condiciones que explicamos muy en detalle en este vivo de instagram sobre pintura sobre piezas ya esmaltadas


¿Cuándo recibiré mi pedido?

Una vez que completes tu compra, pondremos manos a la obra para preparar tu pedido con el máximo cuidado. El proceso de despacho puede llevar de 1 a 5 días hábiles. Después de enviar tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento. A partir de ahí, el tiempo de entrega dependerá del servicio de correo. ¡Estamos trabajando para que tus productos lleguen lo antes posible! Si tienes más preguntas, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por elegirnos!


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